グアム旅行ナビのヘルプ・FAQです。

グアム旅行ナビのFAQ・ヘルプ

オプショナルツアーについて

• ⇒ 予約は何日前までにすれば良いのですか？
• ⇒ 受付時間は何時から何時までですか？
• ⇒ 代理の予約は可能でしょうか？
• ⇒ 予約をしたのですが、予約の可否の連絡はいつ届きますか？
• ⇒ 予約がちゃんと受け付けられているのでしょうか？
• ⇒ 予約内容の確認はどうすれば良いのですか？
• ⇒ 予約を変更をしたいのですが？
• ⇒ 予約をキャンセルしたいのですが？
• ⇒ キャンセル料はいつから発生しますか？
• ⇒ 料金の支払いはどのようにすれば良いでしょうか？
• ⇒ 宿泊ホテル名・航空便の登録、変更をしたいのですが。
• ⇒ 電話、Eメールでオプショナルツアーの予約はできますか？
• ⇒ 予約無しでオプショナルツアーに参加できますか？
• ⇒ 天候不良で中止の時は、料金の返金はどうなりますか？
• ⇒ 集合時間をずらすことはできますか？
• ⇒ 送迎付きのオプショナルツアーですが、直接現地に行くことはできますか？

会員登録について

• ⇒ 予約をするには、会員登録が必要なのですか？
• ⇒ 年会費は無料ですか？
• ⇒ 登録した個人情報を変更したいのですが？
• ⇒ パスワードを変更することはできますか？
• ⇒ マイページを閲覧したり予約する際には、どうすればいいのですか？
• ⇒ パスワードを忘れてしまったのですが？
• ⇒ マイページにログインできないのですが？
• ⇒ メールアドレスを変更したいのですが？
• ⇒ 会員登録したのですが、いまだにメールが届かないのですが？