グアム旅行ナビのヘルプ・FAQです。

グアム旅行ナビ
Loading
ホーム > ヘルプ・FAQ > 会員登録 > ログインしようとすると『アカウントがロックされています。』と表示されてログインができません。どうしたらよいでしょうか?

グアム旅行ナビのFAQ・ヘルプ

ログインしようとすると『アカウントがロックされています。』と表示されてログインができません。どうしたらよいでしょうか?

ログインを1時間以内に連続して10回失敗してしまうと、アカウントがロックされてしまいます。
アカウントのロックがされた場合、24時間はログインすることができません。
24時間以内にアカウントのロックを解除したい場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」から再度パスワードの再設定を行うことでアカウントのロックを解除することができます。