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ヘルプ・FAQ
よくある質問の一覧です。ご利用になる際にご確認ください。
グアム旅行ナビのFAQ・ヘルプ
オプショナルツアー
- ⇒ 宿泊ホテル名・航空便の登録、変更をしたいのですが。
- ⇒ 予約無しでオプショナルツアーに参加できますか？
- ⇒ 天候不良で中止の時は、料金の返金はどうなりますか？
- ⇒ 集合時間をずらすことはできますか？
- ⇒ 送迎付きのオプショナルツアーですが、直接現地に行くことはできますか？
会員登録
- ⇒ ログインしようとすると『アカウントがロックされています。』と表示されてログインができません。どうしたらよいでしょうか？
- ⇒ 『パスワードを忘れた方はこちら』から問い合わせをしたのですが、いまだにメールが届かないのですが？
- ⇒ 予約をするには、会員登録が必要なのですか？
- ⇒ 年会費は無料ですか？
- ⇒ 登録した個人情報を変更したいのですが？
- ⇒ パスワードを変更することはできますか？
- ⇒ マイページを閲覧したり予約する際には、どうすればいいのですか？
- ⇒ パスワードを忘れてしまったのですが？
- ⇒ マイページにログインできないのですが？
- ⇒ メールアドレスを変更したいのですが？
- ⇒ 会員登録したのですが、いまだにメールが届かないのですが？
ご予約の申込み
- ⇒ 予約の申込みは何日前までにすれば良いのですか？
- ⇒ 受付時間は何時から何時までですか？
- ⇒ 代理の予約は可能でしょうか？
- ⇒ 予約をしたのですが、予約の可否の連絡はいつ届きますか？
- ⇒ 予約がちゃんと受け付けられているのでしょうか？
- ⇒ 予約内容の確認はどうすれば良いのですか？
- ⇒ 電話、Eメールでオプショナルツアーの予約はできますか？
ご予約の変更・キャンセル
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