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海外のホテルでは、サービスを利用するために最低限の英語力が必要です。ただ、決して高い英語力が求められているわけではないので心配する必要はありません。ここでは誰でも使える、ルームサービスなどを利用するときのフレーズをまとめましたので、ぜひ活用してみてください。

ルームサービスを頼むときの英会話

食事などのルームサービスを利用するときは、
「I’d like room service.（ルームサービスをお願いしたい）」
という言葉からはじめて、品物名と個数を伝えます。

例えば具体的に食べ物を頼む場合には、
「One sandwich and a coke, please.(サンドイッチとコーラをひとつずつお願いします)」、「Two cups of coffee with sugar, please.(コーヒー2杯に砂糖を添えてお願いします）」
といった具合です。

さらに、どのくらい時間がかかるかを聞きたいときには、
「How long it will take? （どれくらい時間がかかりますか？）」
と質問するようにしましょう。

タクシーを呼んでもらうときの英会話

次は、フロントでタクシーを手配してほしいときの英会話です。
「Could you organize a taxi for me for this evening please? (タクシーの手配をしてほしい) 」
と伝えたあとに、
「I’m at (現在地). I need to be picked up at (時間) to go to (目的地)」
と現在地、時間、目的地を言います。

おおよその金額が知りたいなら、
「How much will it be?(いくらかかる？)」
と聞けば答えてくれます。

国によって料金相場が異なるので、あらかじめ確認しておくと安心です。

洗濯を頼む際に使える英会話

ホテルによっては、服を洗濯してくれるランドリーサービスが用意されています。指定の袋にルームナンバーを書いて入れておくと、ベッドメイクのときに持っていってくれるシステムです。

急ぎでお願いしたい場合は、
「Do you have laundry service? (ランドリーサービスはありますか)」
と聞いた上で、
「I have some clothes for laundry. (洗濯してほしい服がある)」
と伝えましょう。

アイロンもかけてほしいなら、「I’d like this (アイロンにかけたいもの) Y-shirt pleas.(この○○をアイロンがけしてほしい)」
で伝わります。

ルームサービスが来ないときの英会話

頼んだルームサービスがなかなか来ないときは、
「I ordered room service (時間) minutes ago, but it has not arrived yet.(○分前にルームサービスを頼みましたが、まだ来ていません)」
とフロントに電話して伝えます。

部屋番号や頼んだ品物を聞かれたときは、
「the room number is ○○.(部屋番号は○○です)」、「I ordered one sandwich and a coke(サンドイッチとコーラをひとつずつ頼みました)」などと答えます。

もし間違ったものが届いた場合には、
「I didn’t order this.(これは頼んでいません)」
と言えば問題ありません。

海外では、日本に比べてルームサービスが一般的です。軽食やドリンク類が用意されていますので、上記を参考にして積極的に利用してみましょう。

作成日：2016/01/20