グアム旅行ナビのヘルプ・FAQです。

ログインを1時間以内に連続して10回失敗してしまうと、アカウントがロックされてしまいます。
アカウントのロックがされた場合、24時間はログインすることができません。
24時間以内にアカウントのロックを解除したい場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」から再度パスワードの再設定を行うことでアカウントのロックを解除することができます。

グアム旅行ナビではご入力頂いたメールアドレス宛にメールを送信しております。ご入力頂いたメールアドレスが間違っていた場合、メールはお客様の元へは届きません。
故に恐れ入りますが、再度『パスワードを忘れた方はこちら』から正しいメールアドレスをご入力いただきお問合せ下さい。複数回試してメールが届かない場合は、下記のメールフォームご連絡お願い致します。
［こちらのメールフォームからお問い合わせください］

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パスワードの変更は会員情報の確認・修正ページで行なうことができます。

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パスワードを忘れてしまった方はこちらでご確認ください。

マイページにログインするには、メールアドレス・パスワードを正しく入力する必要があります。故に恐れ入りますが、入力する際には下記の点に注意を払いながら、ログインなされることをお願い申し上げております。

≪パスワードが間違っていませんか？≫
パスワードはお客様が任意で設定なされた、半角英数6～8文字のパスワードです。 忘れてしまった方はこちらでご確認ください。

≪「全角」で入力されていませんか？≫
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